Wat doet een doktersassistent?
Als doktersassistent ben je het eerste aanspreekpunt in de praktijk. Je beantwoordt telefoontjes van patiënten en beoordeelt via triage de urgentie van hun klachten. Je plant afspraken en beheert de agenda van de huisarts. Naast administratie en communicatie voer je zelfstandig medisch-technische handelingen uit. Denk hierbij aan het meten van de bloeddruk, oren uitspuiten en het verzorgen van wonden. Ook voer je laboratoriumonderzoek uit, zoals urine- en bloedsuikertesten, en geef je patiënten advies en voorlichting over hun gezondheid.
Werkplek en werkomstandigheden
De meeste doktersassistenten werken in huisartsenpraktijken en gezondheidscentra. Daarnaast vind je werk bij huisartsenposten, poliklinieken van ziekenhuizen en zelfstandige klinieken. Veel werkgevers vallen onder de Cao Huisartsenzorg. Het werk bestaat vooral uit dagdiensten op werkdagen, al kennen huisartsenposten ook diensten in de avond, nacht en in het weekend. Thuiswerken kan nauwelijks, al kan een deel van de telefonische triage soms op afstand plaatsvinden. Het fysieke werk is licht, maar de telefonische drukte brengt mentale druk met zich mee.
Opleiding en ontwikkeling
Om als doktersassistent aan de slag te gaan, volg je de mbo-opleiding Doktersassistent (niveau 4). Deze opleiding duurt 3 jaar en kan via de bol of de bbl worden gevolgd. Tijdens de opleiding loop je stage in een huisartsenpraktijk en een ziekenhuis. Na diplomering kun je nascholing volgen, zoals scholing in triage waarin het werken met de triagewijzer centraal staat. Beroepsvereniging NVDA behartigt de belangen van het vakgebied.
Arbeidsmarkt en doorgroeimogelijkheden
Huisartsenpraktijken hebben moeite om doktersassistenten te vinden. Door de vergrijzing groeit het aantal patiëntcontacten, waardoor de vraag naar vakkundig personeel aanhoudt. Na enkele jaren werkervaring kun je je ontwikkelen tot doktersassistent met specialisatie. Andere doorgroeistappen zijn praktijkondersteuner huisarts of praktijkmanager. Ook een overstap naar functies zoals medisch secretaresse of bloedafnamemedewerker is mogelijk.
